ROEL Umwelttechnik, Abfluss-Service GmbH

Sehr freundlich, wurde gut beraten und es wurde schnell geholfen. Super Service!

Hatte heute Morgen bei der Firma Roel angerufen, weil in meiner Küche das Wasser zurück in die Spüle gedrückt wurde. Super, das man einen Termin innerhalb von 6 Stunden kriegen konnte. Die Kollegen waren nach knapp 4 Stunden bei mir und haben eine professionelle Diagnose und Rohreinigung gemacht. Danke, ihr habt mir den Tag gerettet. LG

Schnell und freundlich. Meine Mieterin war sehr zufrieden. Es wurden gleich alle Abflüsse gereinigt, das machte einen guten Eindruck. Zur Rechnung kann ich noch nichts sagen, die kommt in den nächsten Tagen

Nach telefonischen Kontakt. Sofort Hilfe innerhalb von 2 Std. angeboten. Mitarbeiter pünktlich erschienen. Arbeiten (Verstopfung Waschtisch) fachgerecht und sauber durchgeführt. Verstopfung behoben. Mit der Planung und Durchführung der Arbeiten sehr zufrieden.

Ich habe die Firma Roel 2 x beauftragt. Beim ersten Mal sind die 2 mal gekommen, 1 x ohne Termin, die Mieter waren natürlich nicht da. Hier habe ich natürlich 2 x Anfahrt bezahlt. Außerdem stimmte die Abrechnung der Rohrlängen nicht. Da ich aber sehr dankbar war habe ich das ganze bezahlt, die Arbeit hat ja gut geklappt. 3 Monate später habe ich für eine andere Etage den Auftrag noch einmal vergeben. da auch hier die Abrechnung nicht stimmt habe ich um einen Nachlass bei der Rechnung gebeten, der mir auch telefonisch gewährt wurde. Jetzt bekam ich für den Nachlass eine Mahnung mit dem Kommentar " da kann man nichts machen". Also das Ergebnis: die Arbeit ist in Ordnung, die Termine und die Abrechnungen muss man aber sorgfältig prüfen und gegebenenfalls direkt schriftlich reklamieren.

Wir hatten unmittelbar vor dem Pfingstwochenende einen Notfall - Wasser & Exkremente stiegen uns schon aus der Dusche entgegen wegen einer Verstopfung. Firma ROEL angerufen, Monteur war ruckzuck da, super netter junger Mann (Danke nochmal an den Herrn aus Bochum!), Problem gelöst bekommen im Handumdrehen. Hat uns dazu sogar noch den einen oder anderen Tipp rund um Kanalisation / Abfluss mitgegeben, der für die Zukunft hilfreich sein wird. Wir können die Firma ROEL uneingeschränkt weiterempfehlen!

Wann passiert eine (Toiletten)-Rohrverstopfung? Natürlich am Wochenende! Der Kollege mit Notdienst kam sofort und löste das Problem innerhalb von 45 Minuten! Bei einem Dreifamilienhaus waren alle sehr erleichtert… 👍

Hatten heute einen Notfall, angerufen sofort zur Stelle. Haben uns geholfen ein Rohr zu spülen welches verstopft war. Super cool und freundlich , und nicht so wie andere Stoffel. Immer wieder gerne. Kann ich nur empfehlen. Danke Heiko. LG das Ruhrpottblach S.Erdhütter

Auf Empfehlung von Geschäftspartnern die Fa. Roel zur Hilfe gerufen. Meine Abwasserleitung wollte nicht mehr, und mit meiner 10m-Kinderspirale konnte ich nix reißen. Ein sehr kompetenter Techniker ist dem Corpus Delicti mit seinem Profigerät zu Leibe gerückt. Ratzfatz war das Rohr frei, und der Tag gerettet! Meine uneingeschränkte Empfehlung: Wenn die Kacke am Dampfen ist - ROEL-Abfluss Service 👍

Sehr freundlich am Telefon! Super schnell einen Termin bekommen, und noch schneller das Regenfallrohr von der Verstopfung befreit! TOP, jederzeit wieder

Am 25.07.2024 kam ein wirklich sehr netter Mitarbeiter zu uns, aufgrund einer Waschbecken verstopfung. Leider wurde eine Rechnung getätigt,die nicht richtig ist. Da steht im Auftrag, dass eine Spirale genutzt wurde,obwohl dies nicht der Fall ist. Gut ,Fehler können passieren, wollten das dann klären,haben angerufen um das mit denen besprechen zu wollen, am Telefon eine Dame erwischt, wir fingen an die Situation zu schildern,doch als die Dame merkte,dass es um ein Fehler DES MITARBEITER GEHT,wurde sie immer unfreundlicher,lauter & desinteressierter. sie war so unglaublich frech, von Sekunde zu Sekunde wurde sie immer frecher. Absolute inkompetent,am Ende wurde auch ICH lauter,bei so einer absolut Stinkfrechen Dame ,die von SEKUNDE eins mit einen sprach als wäre man ein Kind,IHR KIND!!! ABSOLUTE KATASTROPHE. beim nächsten mal werde ich eigenhändig eine Abfluss Reinigung online suchen,wo man von Sekunde 1 RESPEKTVOLL mit Kunden umgeht, durchgehend und nicht nur wenn alles reibungslos ablief,sondern auch bei POTENTIELLEN FEHLER DER MITARBEITER!!!!! ich hoffe das die Rechnung angepasst wird,denn sonst hören die von unseren Anwalt.

Mitarbeiter sehr kompetent und freundlich. Hat unser Problem gelöst. Firma kann ich weiter empfehlen.

Im März diesen Jahres beauftragte ich die Firma Roel ALLE Abflussrohre unter dem Haus zu prüfen und zu sanieren. Bei der Prüfung kam es zu kleinen Schäden, da ein WC abmontiert wurde, obwohl es, wie sich hinterher herausstellte nicht notwendig gewesen wäre. Aber dieses Problem konnte, hier schon mit reichlich Schriftwechsel gelöst werden. Die umfangreiche Sanierung erfolgte im April. Anschließend erhielt ich Sticks auf denen die Arbeit dokumentiert sei. Diese Sticks waren nicht lesbar und trotz merhfacher Anmahnung wurden sie nicht ersetzt. Der enorme Preis ließ mich immer noch annehmen, dass ALLE Rohre geprüft und saniert seien. Als ich nun anschließend erfuhr, dass tatsächlich nicht ALLE Rohre geprüft und saniert worden waren, bat ich zumindest um eine Zeichnung, aus der hervorgehen sollte, welche nun bearbeitet waren und welche nicht. Was ich erhielt war einZettel in der Größe ca. 10 x 10 cm, mit 3 Strichen darauf und einer gestrichelten Linie. Noch rudimentärer und delettantsicher ging es nicht. Eigenartiger Weise war die Feuchtigkeitsbildung nach der s.g. Sanierung wesentlich höher als vorher. Seitdem bemühe ich mich um sinnvolle Auskünfte und es wird auf die Fragen nicht geantwortet. Es sein denn im Sinne von: Geben Sie uns einen weiteren Auftrag, dann überprüfen wir die anderen Rohre. Aus meiner Sicht werden hier unter der Bezeichnung "Umwelttechnik", überteuerte Leistungen angeboten, Nachfragen und der Wunsch auf Nachbesserung ausgesessen. Korrespondenz kann jederzeit zur Verfügung gestellt werden. Sorry, aber nicht empfehlenswert.

Schnell, zuverlässig und freundlich und dass trotz Sonntag. Professionelle Problemlösung. Gerne wieder.

Sehr kurzfristig einen Termin bekommen. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Gute Arbeit.

Seriöse Fachfirma für Industrie, Gewerbe und Privatkunden. Sehr freundlicher Kontakt, nette, pünktliche und kompetente Mitarbeiter. Die Fa. Roel hat die Arbeiten schnell und gewissenhaft ausgeführt. Ich kann die Fa. uneingeschränkt weiterempfehlen. Vielen Dank!

Kundenservice und der Techniker: Sehr freundlich, kurzfristig Terminabsprache und Reparatur. Vielen Dank.

Das Personal ist quer durch alle Abteilungen freundlich, aufmerksam & entgegenkommed gewesen.

Termine wurden eingehalten, Leistungen erfüllt und Nachfragen beanwortet.

Immer wieder gerne!

Heute Abflußreinigung durchführen lassen. Alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen.Pünktliches Erscheinen und saubere Arbeit

Super Arbeit!!!! Sauber und schnell!!!!!! Die Jungs sind sehr kompetent!!!!

Restaurant Marktschänke

Kompetenter, lösungsorientierter und freundlicher Mitarbeiter!

Anständige arbeit super schnell sehr freundlich. Alle mitarbeiter die bei mir waren trugen eine op maske. Fazit gerne wieder und auf jeden fall zu empfehlen.

Sehr kompetente, freundliche Mitarbeiter, die alle Fragen gerne beantworten und mich als Laie auch gut beraten. Die Arbeiten wurden hervorragend ausgeführt, schnell und ordentlich. Sehr empfehlenswert 👍🏻

Verlässlicher Partner seit 13 Jahren Leistet professionelle und saubere Arbeit CoCoLá

Absolut Top kann man nur empfehlen sehr netter Kompetentee Mitarbeiter hat unser Problem im Bad schnell und sauber gelöst. Danke ans Team und viele Grüße

Super zuverlässig, freundlich, schnell & sauber. Fünf Sterne! Danke!

Ein sehr guter und professioneller Service. Danke die Röhre sind frei.

Die Leute sind kompetent und freundlich. Der Abfluss wird schnellstmöglich gereinigt und das Beste ist, dass alles auch wieder dicht ist. Hier gibt es wirklich nix zu meckern.

Schnell und kompetent

Einfach nur abzocke. Und unfreundlich am Telefon.

Zuverlässige Firma kompetente Mitarbeiter

Tolles Service, Ordentlich und Fachgerecht!

Wie immer zügig und zuverlässig!!

Ok :)

Pünktlich und fachkundige Hilfe

Zuverlässiger Geschäftspartner

Top Service, vom telefonischen Kontakt bis zum Service hier vor Ort hat alles gepasst. Freundlich, zuverlässig, pünktlich und sauber gearbeitet. Weiter so!

Super schnelle und freundliche Notdiensthilfe.

Der Mitarbeiter Herr Özpay war super schnell vor Ort und hat freundlich und kompetent helfen können.

Unser Problem wurde sofort und zu absoluter Zufriedenheit behoben.

Jederzeit wieder gerne. Die Notdienstnummer wird für zukünftige Notfälle eingespeichert.

Innerhalb von 2 Stunden schnell und unkompliziert Hilfe erhalten und somit weiteren Schaden abgewendet. Eine große Erleichterung bei unvorhersehbaren Vorkommnissen einen verlässlichen Service zu bekommen.

Guter Service, freundliche Mitarbeiter.

Bin super zufrieden😊 Ich hab nach telefonischer Rücksprache direkt am nächsten Tag einen Termin bekommen. Der Mitarbeiter war superfreundlich und konnte mein Problem mit dem verstopften Abfluss in 15 Minuten beheben. War alles sehr unkompliziert.

Schneller und kompetenter Service Saubere Arbeit

Sehr empfehlenswert und top Leistung kam jeden weiterempfehlen 👍

Da die Wasserleitung in meiner Immobilie heute unerwarteterweise verstopft war und bereits Abwasser austrat, benötigte ich sofortige Hilfe. Daher wurde meinerseits die Fa. Roel beauftragt, diesen Schaden zu beheben. Es hat nicht einmal zwei Stunden gedauert, bis ein sehr freundlicher wie kompetenter Mitarbeiter dieser Fa. vor Ort war. Der Schaden wurde nach kurzer Zeit behoben. Vielen Dank an dieser Stelle nochmals an Herrn Özpay für den top Job.

Saubere und schnell Arbeiten

Schnelle und vollständige Bereinigung der Verstopfung.

Schneller Service, freundlich und kompetent. Nr. 083564

Nach einer sehr kurzfristigen Terminermöglichung wurde unser Problem mit einem verstopften Rohrsystem gestern umgehend und kompetent in kürzester Zeit durch einen sehr professionell agierenden Mitarbeitenden beseitigt. Wir hatten die Fa. Roel auf Empfehlung kontaktiert und können auch unsererseits eine uneingeschränkte Empfehlung aussprechen. Besten Dank!

Schnelle und saubere Arbeit. Sehr netter Mitarbeiter.